PERSONUPPGIFTS

POLICY

Senast uppdaterad: 7/3 2024

1. Jag Annika Bravell, energyflow är mån om din personliga integritet. Jag vill kunna ge dig som klient bästa professionella service och kontakt. Då är det vissa uppgifter som jag behöver ha tillgång till, namn, ålder, ort där du bor, e-post, telefonnr, mina anteckningar kring våra behandlingar och vår kontakt och vid betalning av faktura även personnr eller organisationsnr. För mig är det viktigt att du som kund ska känna dig trygg med mina behandlingar och din personliga integritet är en viktig angelägenhet som jag särskilt beaktar i alla våra möten/kontakt. För att du ska kunna ta del av min tjänst/ behandling behöver jag samla in och behandla dina personuppgifter. I denna personuppgiftspolicy följer information om hur jag behandlar, lagrar och hanterar dina personuppgifter.

2. Annika Bravell, energyflow är personuppgiftsansvarig

energyflow är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som lämnas vid vårt möte/ kontakt och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Som personuppgiftsansvarig tar energyflow ansvar för alla personuppgifter som du lämnar till mig under behandling.

energyflow kontaktuppgifter är följande:

energyflow

Tranbärsvägen 47

448 37 Floda

E-post: annika@energyflow-happiness.com

Organisationsnummer: 760710-4804

VD: Annika Bravell

3. Vilka uppgifter samlar jag in om dig?

Uppgifter jag kan samla in från dig omfattar namn, ålder, ort där du bor, e-postadress, telefonnummer och vid betalning av faktura även personnr eller organisationsnr. Jag behöver också uppgifter om vad du vill att vi jobbar med under behandling.

4. För vilka ändamål behandlar jag dina personuppgifter?

Jag sparar anteckningar från våra behandlingar för att detta förenklar mitt arbete och även för dig som klient vid återkommande kontakt. Detta för att jag snabbt ska kunna fortsätta behandlingen där vi var sist,  kunna gå till det som fungerat och kunna utveckla detta, och för att kunna hålla en professionell kontakt. Du som klient ska slippa berätta om besvären om igen. Plus att du som vill kan få bra koll på det vi arbetat med. Jag sparar e-postadress och telefonnr för att underlätta kontakt och för att kunna skicka ut enstaka erbjudanden max 1-3 ggr/ år. Jag sparar även dina personuppgifter i bokföringsprogrammet för att det ska vara enkelt att fakturera dig som klient vid återkommande betalning av behandlingar, detta sparas i 7 år precis enligt bokföringslagen. Genom att lämna dina personuppgifter som klient godkänner du och samtycker till att energyflow behandlar dina personuppgifter i enlighet med denna personuppgiftspolicy. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta energyflow. I sådant fall kommer jag inte längre behandla dina personuppgifter för de särskilda ändamål som du samtyckt till. Se vidare under avsnitt 8 nedan.

5. Hur länge sparas dina personuppgifter?

Jag lagrar personuppgifter om dig som är klient så länge det finns en klientrelation eller så länge det är nödvändigt för att uppnå det ändamål som beskrivs i denna policy. När klientrelationen upphör kommer energyflow att radera alternativt anonymisera dina uppgifter inom rimlig tid eller så fort du återkallar ditt samtycke.

6. Till vem överför jag dina uppgifter?

Jag överför endast dina uppgifter till dig som klient via mail eller sms och till bokföringssystemet som används för tillfället.

7. Säkerhet

Jag vidtar alla lämpliga tekniska säkerhetsåtgärder som krävs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig åtkomst, förändring eller förströelse. Det innebär dock alltid en risk att lämna ut personuppgifter på digitala kanaler då det inte helt går att skydda från intrång.

8. Rätten till dina personuppgifter

Rättelse, tillägg eller radering – Du har alltid rätt att få tillgång till dina personuppgifter och att begära att jag rättar eller uppdaterar eller raderar vissa eller allt. Begränsning av behandling och dataportabilitet – Under vissa omständigheter kan du begära att vi begränsar användningen av dina personuppgifter. Du har också rätt att få tillgång till dina personuppgifter, i ett strukturerat och allmänt använt och maskinläsbart format, för överföring till en annan personuppgiftsansvarig.

Förfrågningar och klagomål – Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter eller om du har några frågor angående personuppgifter som innehas av mig, eller frågor om denna personuppgiftspolicy, tveka inte att kontakta mig (för kontaktuppgifter, se avsnitt 2 ovan).

Vänligen kontakta mig om du är missnöjd med min behandling av dina personuppgifter, så gör jag mitt bästa för att bemöta dina klagomål. Din integritet är väldigt viktigt för mig, och jag strävar alltid efter att skydda dina uppgifter på bästa möjliga sätt. Skulle jag ändå, enligt din mening, misslyckas i denna ambition, var vänlig notera att du också har rätt att lämna in ett klagomål till Datainspektionen eller annan myndighet som kan fastställas i framtiden.

För mer information om dataskyddsförordningen GDPR hänvisar jag till www.datainspektionen.se

/ Personuppgiftsansvarig VD energyflow,

Annika Bravell